秉持著(zhù)堅持品質(zhì)、責任、精心、執著(zhù)的理念,致力成為您滿(mǎn)意的合作伙伴,為客戶(hù)提供完善的產(chǎn)品和服務(wù)。
做為產(chǎn)品質(zhì)量是重要的部分之一,公司非常重視對客戶(hù)的服務(wù)與支持,同時(shí)用戶(hù)的滿(mǎn)意度也是冠隆機電關(guān)注的,為客戶(hù)提供及時(shí)、可靠、滿(mǎn)意的服務(wù)也是我們一直秉承的傳統。為了以快度對您的服務(wù)需求作出響應,我們技術(shù)團隊將及時(shí)提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)。經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員將為您提供完善的解決方案以及現場(chǎng)處理方案。
我們提供及時(shí)可靠的售后服務(wù),從各種系統的安裝調試,到后期設備的升級維護,我們都是本著(zhù)對每一位用戶(hù)認真負責的態(tài)度來(lái)進(jìn)行這項工作的。我公司各種應用系統到達現場(chǎng)之后,您遇到的任何問(wèn)題都可以與我們聯(lián)系。
售后服務(wù)具體包括:
一、產(chǎn)品的安裝調試:1安裝:指導用戶(hù)方完成設備就位、大部件的組裝、相關(guān)裝置的布置等工作。
二、對用戶(hù)的培訓:我們的工程師在確認您的設備穩定運行之后,在現場(chǎng)會(huì )對相關(guān)技術(shù)負責人和操作人員進(jìn)行系統的培訓,詳細介紹我公司產(chǎn)品,強調相關(guān)注意事項,對日后的生產(chǎn)操作,設備維護,簡(jiǎn)單故障處理都是很有幫助的。
三、維修和升級:合同約定保修期內,系統出現的任何問(wèn)題都是由我們免費解決(除去人為損壞)。如果系統超出保修期,我們會(huì )收取相應的維修和備件費用。
四、人性化的服務(wù):深知生產(chǎn)的重要性,我們會(huì )始終站在用戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,當您的系統正式運行后,您所遇到的所有問(wèn)題都可以隨時(shí)與售后人員聯(lián)系,我們將全力解決。
售后支持:
技術(shù)部:畢小軍、閆啟修
電話(huà):0391–2756018